10 typische Situationen, 10 handfeste Tipps

Seit 25 Jahren beschäftigt sich Denise Maurer leidenschaftlich und beruflich mit dem Thema Kommunikation.

In dieser Keynote schöpft sie maximal praxisnah aus einem großen Erkenntnis-, Erlebnis- und Geschichten Kommunikationstopf.

Die Inhalte der Keynote im Überblick

• Reden ist gut, schweigen ist Wirkung.
• Verbaler Kopfstand. Aus negativ mach‘ positiv.
• Schon wieder ein Konflikt. Warum Sie hinter jedem Vorwurf die Bitte sehen sollten.
• Kritik üben. Sparen Sie sich die Bewertung. Bleiben Sie bei der Wirkung.
• Sag‘ doch, was Du willst. Wie wir Missverständnisse vermeiden.
• Du Esel. Souverän mit Beleidigungen umgehen.
• Öfter mal NEIN sagen. Denn Stress entsteht, wenn Du JA sagst und NEIN denkst
• Mein Gegenüber, das unbekannte Wesen. Perspektivwechsel ist angesagt.